Privatumo Politika
1. Bendrosios nuostatos
• Šios privatumo sąlygos
(toliau - "sąlygos") reglamentuoja pagrindinius principus ir tvarką,
kuria remdamasis Pardavėjas (toliau - "mes") tvarko interneto
parduotuvėje (toliau - e-parduotuvė) Pirkėjų (toliau - "Jūsų") asmens
duomenis.
• Jūsų asmeninių duomenų
tvarkymą nustato šios sąlygos, LR Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir
kiti teisės aktai, reglamentuojantys tokių duomenų rinkimą.
• Mes įsipareigojame
parduoti prekes fiziniams asmenims, kurie yra ne jaunesni nei 18 metų. Jei Jūs
esate jaunesnis nei 18 metų, Jūs galite pirkti tik su tėvų ar globėjų sutikimu.
2. Registracijos pateikimo
taisyklės
• Jūs registracijos formoje
turite pateikti pilną, išsamią ir teisingą informaciją apie save. Jeigu
registracijos formoje Jūs pateikiate netikslius, melagingus ar klaidinančius
duomenis, mes turime teisę anuliuoti Jūsų registraciją ir ištrinti duomenis
arba apriboti Jūsų galimybes naudotis e-parduotuve.
• Mes
pripažįstame ir gerbiame kiekvieno fizinio asmens, kuris lankosi
e-parduotuvėje, teisę į privatumą. Mes renkame ir panaudojame fizinio asmens
duomenis (vardą, pavardę, gimimo datą, adresą, telefono numerį, elektroninio
pašto adresą ir kitą e-parduotuvės registracijos formoje nurodytą informaciją)
tam, kad apdoroti Jūsų prekių ar paslaugų užsakymus; išspęsti problemas
susijusias su prekių pateikimu ar pristatymu; įvykdyti kitus sutartinius
įsipareigojimus.
• Asmens duomenys yra
tvarkomi saugiomis priemonėmis, kurios apsaugo šiuos duomenis nuo neteisėto
sunaikinimo, atskleidimo ar kitų neteisėtų veiksmų.
• Ne asmeninius Jūsų
duomenis, t.y. duomenis susijusius su Jūsų įsigytomis prekėmis, mes galime
naudoti statistiniais tikslais. Toks statistinių duomenų rinkimas neleis
tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti Jūsų asmens tapatybės. Mes pasiliekame sau
teisę statistinius duomenis perduoti trečiajai šaliai.
3. Asmens duomenų perdavimas
trečiosioms šalims
• Mes turime teisę
perduoti informaciją trečioms šalims tik 2 punkto 2 dalies tikslams pasiekti.
• Mes neperduosime
Jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims, negavę Jūsų atskiro sutikimo, išskyrus
LR įstatymų nustatytomis aplinkybėmis.
4. Asmens duomenų pakeitimas ar
atnaujinimas
• Jūs turite teisę
keisti ir atnaujinti registracijos formoje pateiktą informaciją.
• Mes turime turėti
pilną, išsamią ir atnaujintą informaciją apie Jus, kad galėtume efektyviai
įvykdyti Jūsų lūkesčius ir reikalavimus.
5. Informacijos ar pretenzijos
perdavimas
• Visi pranešimai,
susiję su asmens duomenų tvarkymu, yra pateikiami elektroniniu paštu info@chemipharm.lt.
• Atsakymą mes
pateikiame tokia forma, kuria gavome pranešimą ar pretenziją.
6. Asmens duomenų tvarkymas
• Jūs sutinkate, kad asmens
duomenys, kuriuos Jūs savo noru pateikiate registracijos formoje, būtų tvarkomi
remiantis šiomis taisyklėmis.
7. Taisyklių keitimas
• Mes turime teisę iš
dalies ar visiškai pakeisti Privatumo sąlygas apie tai pranešdami
e-parduotuvėje.
• Jei Jūs po šių sąlygų
pasikeitimų naudojatės e-parduotuvės teikiamomis paslaugomis, mes laikome, kad
Jūs sutikote su sąlygų pakeitimu.
8. Baigiamosios nuostatos
• Šioms Privatumo sąlygoms
yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi nesutarimai dėl šių taisyklių
vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra
sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
PIRKIMO SĄLYGOS
1. Bendrosios nuostatos
Šios pirkimo taisyklės (toliau
– Taisyklės) nustato Pirkėjo ir UAB „Chemi Pharm Group“ (toliau – Pardavėjas)
tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui įsigyjant prekes
elektroninėje parduotuvėje.
2. Pirkimo ir pardavimo
sutarties sudarymo momentas
2.1. Pirkimo ir pardavimo
sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai
Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs
pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs su šiomis
sąlygomis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti“, ir galioja iki visiško pareigų
pagal šią sutartį įvykdymo.
2.2. Kiekviena sutartis,
sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra saugoma UAB „Chemi Pharm Group“ duomenų
bazėje.
3. Pirkėjo teisės
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti
prekes elektroninėje parduotuvėje, vadovaujantis šiomis Sąlygomis bei Lietuvos
Respublikos teisės aktais.
3.2. Pirkėjas (vartotojas) turi
teisę atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties su Pardavėju, apie tai
raštu pranešdamas Pardavėjui per 7 darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos,
vadovaujantis 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl
daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio
priemones taisyklių patvirtinimo“.
3.3. Pirkėjas turi kitas
Sąlygose ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.
4. Pirkėjo pareigos
4.1. Pirkėjas privalo sumokėti
prekių bei jų pristatymo kainą ir priimti užsakytas prekes.
4.2. Pirkėjas privalo aiškiai nurodyti pristatymo
adresą, mokėtojo duomenis. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos
formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
4.3. Pirkėjo pasirinktos prekės
rezervuojamos 15 dienų bei Pardavėjas
imasi vykdyti pirkimo-pardavimo sutartį tik tada, kai Pardavėjas gauna
pranešimą iš Pirkėjo banko apie apmokėjimą už pasirinktas prekes.
4.4. Pirkėjas privalo laikytis
kitų Sąlygose bei Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų reikalavimų.
5. Pardavėjo teisės
5.1. Jei Pirkėjas bando
pakenkti elektroninės parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui, Pardavėjas gali
be išankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti (nutraukti) jam galimybę
naudotis elektronine parduotuve.
5.2. Pardavėjas turi teisę
laikinai arba neterminuotai nutraukti elektroninės parduotuvės veiklą be
atskiro įspėjimo.
5.3. Pardavėjas turi kitas
Sąlygose ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.
6. Pardavėjo pareigos
6.1. Sudaryti sąlygas Pirkėjui
tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
6.2. Organizuoti Pirkėjo
užsakytų prekių pristatymą Pirkėjo nurodytu adresu.
6.3. Pardavėjas, susidarius
aplinkybėms (šventiniu laikotarpiu, prekių kiekio trūkumo, prekių
gamybos nutraukimo atveju) negalėdamas Pirkėjui pristatyti užsakytos
prekės, įsipareigoja Pirkėjui pasiūlyti analogišką prekę, o Pirkėjui atsisakius
priimti prekės analogą, grąžinti Pirkėjo sumokėtus pinigus per 5 darbo dienas.
7. Užsakymo
apmokėjimas
7.1. Pagrindinis apmokėjimo būdas - bankinis pavedimas pagal nurodymą.
8. Prekių pristatymas
8.1. Prekių pristatymas
Pirkėjui:
8.1.1. Pirkėjas, užsakymo metu
pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių
pristatymo vietą.
8.1.2. Pirkėjas įsipareigoja
prekes priimti pats. Jei prekes priims ne Pirkėjas, Pirkėjas privalo nurodyti
prekes priimsiančio asmens duomenis, pildydamas užsakymo pristatymo informaciją.
Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu
adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi
teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam
subjektui.
8.1.3. Prekes pristato
Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.
8.2. Prekės pristatomos Pirkėjo
nurodytu adresu iki 5 darbo dienų nuo gauto apmokėjimo už prekes ir prekių
pristatymą. Prekių pristatymas, kurį atlieka kurjerių kompanija UAB
"VENIPAK LT", vykdomas
visoje Lietuvoje.
8.3. Perkant iki 39,00 eur pristatymo kaina visoje
Lietuvoje 8,50 eur, nuo 39,00 eur kaina 3,50 eur. Perkant už 70,00 eur. ir daugiau pristatymas nemokamas.
8.4. Pirkėjas taip pat prekes gali atsiimti pats UAB "Chemi
Pharm Group" ofise Kalvarijų g. 125, Vilnije už tai nieko nemokėdamas.
8.5. Prekės pristatymo metu
Pirkėjas privalo kartu su asmeniu, pristatančiu prekes, patikrinti siuntos
būklę, prekių kiekį, kokybę ir asortimentą.
8.6. Pastebėjęs siuntos
pažeidimą, prekių kiekio, kokybės, asortimento neatitikimą, Pirkėjas siuntos
privalo nepriimti ir tai pažymėti siuntos važtaraštyje. Pirkėjui priėmus siuntą ir
pasirašius važtaraštį be pastabų, laikoma, kad perduota siunta yra be defektų,
prekių kiekis, kokybė, asortimentas atitinka pirkimo - pardavimo sutarties
sąlygas.
8.7. Prekes pristačius Pirkėjo
nurodytu adresu, laikoma, kad prekės Pirkėjui yra perduotos. Jei planuojamą
prekių pristatymo dieną prekės nepristatomos, Pirkėjas nedelsiant informuoja
Pardavėją. Priešingu atveju Pirkėjas praranda teisę reikšti Pardavėjui reikalavimus,
susijusius su prekių nepristatymu.
8.8. Prekė perduodamos
priimančiam asmeniui pateikus asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
9. Prekių grąžinimas
9.1. Jei Pirkėjas (vartotojas)
atsisako prekės pirkimo-pardavimo sutarties, kaip tai numato Sąlygų 3.2 p.,
prekės grąžinamos Pardavėjo sąskaita per 15 dienų nuo Pirkėjo pranešimo raštu
apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą.
9.1.1. Prekės grąžinamos originalioje
prekės ir siuntos pakuotėje. Grąžinant būtina pridėti originalią sąskaitą
faktūrą, kurią gaunate su preke, užpildytą ir pasirašytą grąžinimo formą (kurią
pateikia svetainės e-ruta.lt administratorius).
9.1.2. Už prekės
sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu prekė nėra sukomplektuota
ir tinkamai supakuota, Pardavėjas nepriima grąžinamos prekės.
9.1.3. Prekės nebus priimamos
atgal, jei buvo vartojamos ir/arba buvo sugadintos ir/arba prarado prekinę
išvaizdą (prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint
apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais).
9.2. Jeigu pristatyta prekė
neatitinka kokybės reikalavimų, Pirkėjas turi teisę kreiptis Pardavėjo
elektroninėje parduotuvėje dezinfekuok.lt nurodytu el. adresu info@chemipharm.lt arba
Tel. +370 524 72080
10. Atsakomybė
10.1. Pirkėjas atsako už
registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę
už padarinius, kilusius dėl registracijos formoje pateiktų duomenų klaidingumo
ar netikslumo.
10.2. Už pirkimo-pardavimo
sutarties, sudarytos naudojantis elektronine parduotuve, pažeidimą šalys atsako
Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
10.3. Atsižvelgdami į LR
elektroninio parašo įstatymo 8 str. 3 d. nuostatas, Pirkėjas susitaria su
Pardavėju, kad Pirkėjo veiksmų elektroninėje parduotuvėje patvirtinimas
prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenimis (atpažinimo kodu) turi
Elektroninio parašo įstatymo 8 str. 1 d. įtvirtintą elektroninio parašo teisinę
galią (t. y. turi tokią pačią teisinę galią, kaip ir parašas rašytiniuose
dokumentuose ir yra leistinas kaip įrodinėjimo priemonė teisme). Pirkėjas
privalo saugoti savo prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenis ir jų
neatskleisti, užtikrinti, kad duomenys būtų žinomi tik jam pačiam ir duomenimis
naudotųsi tik jis pats, neperduoti ir kitais būdais nesudaryti galimybės
kitiems asmenims su tais duomenimis susipažinti ar jais pasinaudoti. Kilus
įtarimui, kad prisijungimo duomenys galėjo būti sužinoti kito asmens,
nedelsiant apie tai pranešti Pardavėjui, taip pat nedelsiant informuoti
Pardavėją apie prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenų pažeidimą ar
paviešinimą. Visi veiksmai, atlikti naudojantis Pirkėjo prisijungimo prie
internetinės parduotuvės duomenimis, laikomi atliktais Pirkėjo, ir Pirkėjas
prisiima visą atsakomybę už tokių veiksmų pasekmes.
10.4. Pardavėjas neatsako už
kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jeigu Pirkėjas patenka į
šiuos tinklalapius per Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje esančias nuorodas.
10.5. Atsiradus žalai, kaltoji
šalis atlygina kitai šaliai atsiradusius nuostolius.
11. Informacijos siuntimas
11.1. Pardavėjas visus
pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto
adresu.
11.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo
elektroninėje parduotuvėje dezinfekuok.lt "Susisiekite
su mumis" formų pagalba.
13. Baigiamosios nuostatos
13.1. Visi nesutarimai, kilę iš
ar susiję su pirkimo - pardavimo sutartimi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra
sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami
Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.